Política de tratamiento de datos personales
Para enviarle DetoxVit necesitamos su nombre y su teléfono, y en la llamada de confirmación, su dirección de entrega. Usamos estos datos para gestionar su pedido y la entrega, y usted puede conocerlos, actualizarlos, rectificarlos o pedir que los suprimamos en cualquier momento, como lo establece la Ley 1581 de 2012.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos que usted entrega en esta página es DetoxVit Colombia. Correo de contacto: atencion@detoxvit.org.
Las solicitudes sobre sus datos se reciben en atencion@detoxvit.org o directamente con el asesor durante la llamada de confirmación del pedido, entre las 8:00 a. m. y las 8:00 p. m.
Qué datos recogemos
- NombrePara saber con quién hablamos y a nombre de quién va el pedido.
- Teléfono celularPara llamarlo, confirmar el pedido y coordinar la entrega.
- Dirección de entregaLa confirma usted con el asesor por teléfono; no se pide en el formulario.
No pedimos datos de tarjetas, cuentas bancarias ni documentos de identidad. El pago se hace en efectivo al recibir.
Para qué usamos sus datos
Sus datos se usan para gestionar el pedido y la entrega: confirmar la compra por teléfono, coordinar el envío, cobrar contra entrega y atender cancelaciones, preguntas o reclamos relacionados con ese pedido.
Con quién compartimos sus datos
Compartimos sus datos solo con quienes participan en su pedido: el centro de llamadas, cuyos asesores confirman la compra, y la empresa de mensajería que lleva el paquete hasta su dirección.
No vendemos ni alquilamos sus datos personales.
Autorización
Al marcar la casilla de autorización y enviar el formulario, usted autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades de esta política. Puede revocar esa autorización cuando quiera, salvo que exista un deber legal o contractual de conservar los datos.
Sus derechos como titular
La Ley 1581 de 2012 le reconoce estos derechos sobre sus datos:
- ConocerSaber qué datos suyos tenemos y para qué los usamos.
- Actualizar y rectificarCorregir datos incompletos, inexactos o desactualizados.
- SuprimirPedir que borremos sus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos.
- Revocar la autorizaciónRetirar el permiso que nos dio para usar sus datos.
- Pedir prueba de la autorizaciónSolicitar constancia de que usted nos autorizó.
- Presentar quejasAcudir a la Superintendencia de Industria y Comercio si considera que no se respetaron sus derechos.
Cómo ejercer sus derechos
Escríbanos a atencion@detoxvit.org o dígaselo al asesor durante la llamada. Indique su nombre, su número de teléfono y qué necesita: consultar, corregir o suprimir sus datos, o revocar la autorización.
Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, como lo fija la Ley 1581 de 2012.
Conservación y seguridad
Guardamos sus datos mientras sean necesarios para gestionar el pedido y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y administrativas para evitar su pérdida, uso no autorizado o acceso indebido.
Vigencia
Esta política rige desde el 11 de octubre de 2026. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página.
Pida DetoxVit y pague al recibir
Deje su nombre y su teléfono. Un asesor lo llama para confirmar el pedido.
- Pago contra entrega. Paga en efectivo cuando recibe el paquete
- Envío discreto. Su pedido llega en un paquete discreto
- 146 ciudades. 27 departamentos y Bogotá D.C.
- Asesor de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. Lo llama para acordar la entrega
